Cinzia Capozza
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Vice Presidente
Nata a Bari da genitori tarantini, dopo la prima laurea in lingue straniere, Cinzia avvia a Roma la carriera di dirigente in compagnie multinazionali. Esperta in executive management, problem solving & quality reporting, diviene portavoce istituzionale verso media & associazioni. Osservando con cura i comportamenti del consumatore e i processi di fidelizzazione, integra gli studi con master in change & crisis management. Nel 2011 torna in Puglia, avvia un B&B imprenditoriale di nicchia nelle contrade di Fasano e guida come presidente la prima associazione locale di strutture d’accoglienza extralberghiera. Nel 2020, interagendo con colleghi pugliesi, fonda AEP, ad oggi unico ente di II livello che confedera le associazioni territoriali in Puglia, di cui è presidente. Fedele e appassionato il suo impegno di volontariato anche nella presenza su media e testate giornalistiche: 1) diffondere l’obbligo alla formazione contro ogni forma di improvvisazione nell’accoglienza – 2) verificare la reale corrispondenza operativa tra le leggi e i comportamenti degli host – 3) saper essere nei panni dell’ospite turista e registrarne le esigenze più autentiche. Insiste fermamente con sindaci e assessori al turismo comunali, alla Regione e in PugliaPromozione verso il monitoraggio dell’eccesso di strutture non a norma e fuori dai criteri demografici dell’accoglienza, nel rispetto di qualsiasi rapporto domanda/offerta e, sempre, nella tutela del Brand Puglia. Cura il dialogo con le attività produttive e le altre associazioni di categoria, i consorzi costa e turismo, gal, proloco e l’intera filiera d’offerta turistica.Richiedi informazioni
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